سياسة الخصوصية لشركة الردع

تُدرك شركة الردع (المشار إليها بـ “نحن” أو “الشركة”) أهمية خصوصية بياناتكم. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا عبر موقعنا الإلكتروني، وذلك وفقاً للأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. ماهية البيانات التي نجمعها

نحن نقوم بجمع بيانات محددة لغرض تقديم خدمات مكافحة الآفات بكفاءة:

  • البيانات التعريفية: الاسم الثلاثي، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

  • بيانات الموقع الجغرافي: العنوان بالتفصيل لتقديم الخدمة الميدانية.

  • بيانات تقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز المستخدم لزيارة موقعنا.

2. الغرض من جمع البيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها لتحقيق الأغراض المشروعة التالية:

  • تنفيذ طلبات الخدمات المقدمة من العملاء.

  • التواصل المباشر بشأن مواعيد الزيارات الفنية والاستشارات.

  • تحليل بيانات الزوار لتحسين أداء الموقع وتقديم تجربة مستخدم أفضل.

  • الامتثال للمتطلبات التنظيمية والالتزامات القانونية.

3. سرية وأمن المعلومات

تلتزم شركة الردع بتطبيق معايير أمنية تقنية وإدارية متقدمة لحماية بياناتكم من أي وصول غير مصرح به، أو إفصاح، أو تعديل.

  • تعهد: نؤكد أننا لن نقوم ببيع أو مشاركة بياناتكم مع أي أطراف خارجية لأغراض تسويقية أو تجارية دون الحصول على موافقة صريحة منكم.

4. إخلاء المسؤولية الفنية (مكافحة الآفات)

نظراً لطبيعة خدماتنا:

  • تستخدم الشركة مواد كيميائية مرخصة من قبل الجهات المختصة في المملكة.

  • يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن اتباع إرشادات السلامة والوقاية التي يحددها الفنيون قبل وبعد إجراء عملية المكافحة.

  • الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن عدم التزام العميل بتعليمات السلامة الموصى بها.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنكم التحكم في هذه الإعدادات من خلال متصفحكم، مع العلم أن إيقافها قد يؤثر على عمل بعض خصائص الموقع.

6. الروابط الخارجية

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع أخرى. لا تتحمل شركة الردع مسؤولية محتوى أو ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.

7. حقوق المستخدم

وفقاً للأنظمة، يحق لكم:

  • طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها.

  • طلب تصحيح أو تحديث أي بيانات غير دقيقة.

  • طلب مسح البيانات في حال لم تعد ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها.

8. التواصل معنا

لأية استفسارات تتعلق بهذه السياسة أو لممارسة حقوقكم المتعلقة ببياناتكم، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الرسمية التالية:

  • الهاتف: 0590877932

  • البريد الإلكتروني: info@alrad3.com

  • العنوان: المنطقة الشرقية – المملكة العربية السعودية